Informativa sul reso

Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale.

Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@wondertivity.com.au per avviare la procedura di reso.


Cambio di idea

Ti preghiamo di avvisare il nostro team non appena hai ricevuto l'ordine e di provvedere a restituire gli articoli nelle loro condizioni originali entro 14 giorni dalla ricezione. Una volta che gli articoli sono stati ricevuti presso il nostro magazzino e ritenuti nelle loro condizioni originali, verrà applicato un rimborso completo meno una commissione di gestione e rifornimento del 10%.

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.


Cambi Merce

Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai il prima possibile e, una volta accettato il reso, verrà inviato un articolo sostitutivo. Si prega di notare che Wondertivity emetterà una fattura per le spese di spedizione per gli articoli sostitutivi e saranno pagabili dal cliente prima dell'invio di qualsiasi articolo sostitutivo.